Deskundig medewerker sociale huur (M/V/X) Woonstart

Functie:
Als medewerker sociale huur zorg je in de eerste plaats voor een correcte, tijdige en nauwkeurige administratieve opvolging van de huurdossiers. Je bent daarnaast ook een laagdrempelig aanspreekpunt voor onze huurders, waarbij je hen helpt met informatie over hun rechten, plichten en praktische vragen. Je combineert dus administratief werk met klantencontact, waarbij je bijdraagt aan een professionele en klantvriendelijke dienstverlening.

Takenpakket:

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze huurders in jouw regio.
• Je verwelkomt een nieuwe huurder en bouwt een individuele vertrouwensrelatie op. 
• Je staat in voor de opmaak, opvolging en correcte administratie van huurdersdosseirs (vb. huurcontracten, huurachterstallen, verhuis, juridische procedures, …)
• Je begeleidt de huurders op vlak van onderhoud van de woning en huurbetalingen. Dit kan zowel fysiek, digitaal of telefonisch zijn. Regelmatige huisbezoeken maken hier deel van uit.
• Je maakt de nodige verslaggeving op en registreert de huisbezoeken in het gebruikte softwareprogramma (Sociopack)
• Je begeleidt huurders voor alle vragen i.v.m. hun huisvesting en eventueel ook bij andere hulpvragen. Samenwerking met en doorverwijzing naar externe diensten is soms noodzakelijk.
• Je informeert de huurder over zijn rechten en plichten en over de sociale regelgeving.
• Indien nodig: deelnemen aan zorgoverleg in het kader van huurdersbegeleiding.
• Je neemt actief deel aan het teamoverleg en eventueel andere relevante werkgroepen (zoals huurdersparticipatie, huurderstevredenheid, …)

Profiel:

• Je hebt een bachelor diploma (bij voorkeur in een sociale richting) of bent gelijkwaardig door ervaring
• Je neemt initiatief
• Je kan zowel zelfstandig als in team werken. Je bent discreet, communicatief sterk en diplomatisch, zowel in contact met huurders, externe actoren als met je collega’s.
• Administratief werk schrikt jou niet af – integendeel, je haalt voldoening uit structuur, nauwkeurigheid en opvolging
• Ervaring in de sector, kennis van de regelgeving sociaal wonen en / of van Sociopack zijn een pluspunt.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Aanbod:

• Een boeiende functie in een mensgerichte organisatie met een informele en professionele werksfeer.
• Een voltijds (bespreekbaar) contract van onbepaalde duur met ingang van 01/10/2025 (bespreekbaar)
• Een competitief salaris volgens barema B112 rekening houdend met maximaal 20 jaar relevante ervaring.
• Extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, telewerkvergoeding, tussenkomst woon – werkverkeer, fietsvergoeding, inhaalrustdagen, bijkomende betaalde feestdagen
• Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
• Een tof team met een informele, open sfeer en aandacht voor een goed evenwicht werk – privé.
• Tewerkstellingsplaats: Tielt, Sint Michielstraat 1A

Ben jij de gedreven medewerker die we zoeken?

Solliciteren door je cv, motivatiebrief en kopie van diploma uiterlijk op 31/08/2025 te bezorgen aan nele.spriet@woonstart.be Voor vragen over de vacature kan je steeds terecht bij bovenstaande contactpersoon via mail of telefonisch op 051/40.95.64

We kijken ernaar uit om jou te leren kennen!